Gästebuch

GCB (Samstag, 14 August 2021 16:04)

Nach einer schnellen, aber umso gründlicheren Wellneßkur in der Dualklinik spielt mein CS 728Q nun – 40 Jahre nach seinem ersten Dienstantritt – nicht nur, als wäre er wieder neu. Nein, er klingt dank Umrüstung auf ½ Zoll und mit Super OM 40 sogar um Klassen besser.
Dank freundlicher und kompetenter Beratung im Vorfeld habe ich mich von Anfang an gut aufgehoben gefühlt und wußte, daß mein Schatz hier in guten Händen sein würde.
Das war Versandmaterial kam rasch und war dank idiotensicherer Anleitung einfach zu nutzen.

J. Neddermeyer (Dienstag, 22 Juni 2021 12:07)

Sehr geehrter Herr Althoff,
mein DUAL CD 1225 sieht nach der Überholung aus wie ein Neugeräte. Vielen Dank auch für die ausführliche und geduldsame Beratung zu weiteren Wünsche (Vorverstärker und neuer Nadel). Das ausführliche Probehören der unterschiedlichen Nadel gibt es im Internet so nicht. Aber nur so weiß man, was man dann bekommt. Die Entscheidung für das Vinylmaster Silver ist ein wahrer Hörgenuss, noch nie haben sich meine Schallplatten so gut angehört!

K.-H. Weichmann (Montag, 17 Mai 2021 14:38)

Mein Dual CS 721, Baujahr 1976, ist von der Restauration zurück. Das Ergebnis ist hervorragend. Das Gerät ist quasi wieder neuwertig, das Ortofon 2M Black liefert eine ausgezeichnete Klanqualität, besser als das original verbaute Shure V-12 III-LM. Eine Bemerkung am Rande: Im Vorfeld habe auch ich in einschlägigen Foren recherchiert und bin auf zum Teil eigenartige Beiträge gestossen. Trotzdem habe ich mich, nicht zuletzt wegen der qualifizierteren Beiträge hier im Gästebuch, für die Dualklinik entschieden und wurde nicht enttäuscht. Kommunikation und Beratung waren stets freundlich und sachkundig, die ausgeführten Arbeiten zeigen handwerkliches Können und Sachverstand. Wer das heute noch zu schätzen weiß, findet auch die Preise für den Arbeitsaufwand und die Ersatzteile angesichts des Ergebnisses gerechtfertigt.

T. Bewig (Sonntag, 16 Mai 2021 09:38)

Sehr geehrter Herr Althoff,
ich bin sehr zufrieden mit der Überholung meines Dual CS 1249, es ist ein wahrer Klangenuss mit dem Ortofon Black 2M, da hat sich das Probehören bei ihnen und ihre gründliche Beratung vor Ort wirklich gelohnt. Der Plattenspieler ist ja gute 45 Jahre alt, er klingt wie frisch aus der Fabrik im Schwarzwald ausgeliefert, bzw. noch besser mit dem Ortofon System!
Herzlichen Gruß aus Braunschweig, Magdeburg war eine Reise wert!

C. Stötzer (Mittwoch, 10 März 2021 19:24)

Sehr geehrter Herr Althoff,
heute habe ich den frisch restaurierten Plattenspieler CS 1226 in Empfang genommen. Dieses war nach meinem CS 731Q vor ein paar Jahren die zweite Komplett-Überholung, und ich bin erneut und in jeder Hinsicht begeistert von der Qualität und Sorgfalt mit der alle Arbeiten erledigt wurden, und von der Expertise, mit der mir der Restaurationsbedarf transparent gemacht wurde.
In gleicher Weise bin ich im übrigen nach wie vor begeistert von den in Ihrem Shop erworbenen Geräten.
Herzliche Grüße aus Bad Salzdetfurth!

Brauner K.H. (Donnerstag, 31 Dezember 2020 15:05)

Wünsche euch einen guten Rutsch ins neue Jahr und alles gute nomals danke für den cv1700 Dual und Reparatur meines Plattenspieler

H. Scholl (Montag, 14 Dezember 2020 14:09)

Sehr geehrter Herr Althoff,
die Renovierung meines Dual CS 721 hat mich total begeistert. Er läuft wieder super und klingt mit dem neuen Ortofon-System (2M Black) fantastisch. Die Zeit des Wartens hat sich gelohnt. So muss eine Renovierung / Reparatur sein. Der Kontakt per Mail war immer sehr freundlich und prompt. Ingesamt war das eine tolle Arbeit! Meinen Dual 1218 werde ich demnächst auch in die "Klinik" zur Kur schicken.
Nochmals vielen Dank und weiter so!

H. Vogel (Donnerstag, 26 November 2020 16:34)

Ich hatte vor einiger Zeit einen DUAL 1218 bei einer Onlineauktion günstig erworben. Ein Traum in meiner Jugendzeit, aber angesichts des damaligen Preises von 2 Ausbildungsvergütungen (1975) unerschwinglich. Nun hatte ich einen und er spielte sogar; allerdings waren die Schmierstoffe verharzt und er spielte nicht so, wie er gerne sollte. Zum Glück war das Gerät auf den ersten Blick nicht so stark "verbastelt" und die Basteleien bezogen sich "nur" auf wenige Teile wie Kabel, Kurzschließer etc.
Das Regal voll mit Schallplatten aus den 70-90ern stand ich vor der Wahl Neukauf oder Restauration. Ich habe mich dann – auch wegen der durchweg postiven Bewertungen - für die Restauration bei DUALKLINIK entschieden. Natürlich hatte ich dabei kein Neugerät erwartet, aber DUALKLINIK hat trotzdem es fast geschafft... Das Gerät sieht wirklich wieder toll aus und nun höre mich meine Schallplatten mit meinem Jugendtraum. Vielen Dank an DUALKLINIK!

S. Haase (Freitag, 13 November 2020 08:55)

Moin Herr Althoff,
besten Dank für die sehr gute Arbeit an meinen Dual 701. Nun spielt der "abgerauchte" Kellerfund auch zu Hause phantastisch. Meine Süße meine nur "wow, das hört man aber". Wir freuen uns auf schöne Abende mit gutem Klang aus dem restaurierten Dual, ein Stück Lebensqualität mehr.

Brauner K.H. (Montag, 03 August 2020 13:48)

Guten Tag Herr Althoff jetzt habe ich meinen Plattenspieler CS 731q ja schon seit November nach Restauration zurück erhalten jetzt erstmal endlich meine Bewertung Plattenspieler mit Eschenholz Zarge und komplett überarbeitet einfach nur spitzen Klasse habe mir auf das shureM97xe eine jelco das Nadel besorgt nochmals eine weitere Klangverbesserung und mit meinem Dual cv1700 Dual den ich von ihnen gekauft hatte beste Entscheidung die ich getroffen habe besser kann Mann Musik nicht genießen einfach nur spitze höre täglich mindestens 7 Stunden Musik diese Anlage mit meinen Orbit Prospero Standlautsprecher macht süchtig bin täglich nur noch begeistert nochmals danke für den wunderschönen Dual cv 1700 und die tolle Restauration meines Dual CS 731q bin nur begeistert von den Geräten macht weiter so damit Dual Geräte weiter so guten Klang erzeugen können nochmals vielen Dank kann euch nur weiter empfehlen

W. Elker (Montag, 15 Juni 2020 18:45)

Sehr geehrter Herr Althoff,
ich habe heute meinen top restaurierten Dual 701 in Betrieb genommen und bin absolut begeistert. Nach der Übernahme von meinem Vater und dem langen Dornröschenschlaf hätte ich dem Gerät keine Chance mehr gegeben. Auch Dank dem neuen Ortofon 2M Black klingt fast alles wieder ganz toll, sofern die Qualität der Vinyl-Aufnahme mithalten kann!
Da ich ja den Plattenteller wegen seines Gewichts zurückbehalten hatte, durfte ich den neuen Stroboskopring selbst aufbringen. Das war jedoch kein Problem. Denn Dank der Topqualität auch bei diesem Detail ist die Passgenauigkeit zu 100% gewährleistet. Qualität, die sich auszahlt und die Dualklinik auszeichnet. Ein ganz dickes Lob und Danke schön aus der Pfalz!

C. Goecke (Sonntag, 24 Mai 2020 16:55)

Ich war zuerst etwas skeptisch, da ich schon von Instandsetzungen bei anderen Werkstätten, einiges an Geld "versenkt" habe.
Hier ist alles anders. Ein sehr freundlicher Kontakt und eine wirklich professionelle Abwicklung. Beim Versandkarton angefangen bis zur Instandsetzung. Mein CS 721 kam super verpackt und in bestem Zustand wieder bei mir an.
Es wird im Netz immer viel erzählt und geschrieben... kann mir glücklicherweise nun egal sein, da ich meine Dual Werkstatt des Vertrauens gefunden habe.
Wirklich tolle Arbeit und jeden Cent wert.

Viele Grüße aus Hamburg
C. Goecke

Rainer Koller (Donnerstag, 16 April 2020 20:07)

Tolle Sache alles ging ganz schnell und problemslos!!!!
Mein 41,5 Jahre altes DUAL 604 geht wieder wie neu.
Ist schon ein ordendliches Geld aber was tut man nicht für so ein altes Stück.
Nochmal herzlichen Dank aus Augsburg.

Brauner K.H. (Mittwoch, 27 November 2019 16:15)

Besten Dank an die dualklinik für den Dual cv1700 in Silber habe lange gewartet aber das Warten hat sich gelohnt Gerät ist wie neu und funktioniert nach tagelangen Ausführlichen Test einwandfrei die Musik spielt sauber und ordentlich für langes angenehmes musikhören besonders gut mit meinen Orbit prospero Standlautsprechern einfach super gemacht super Gerät Qualität hat halt seinen Preis ist jeden Cent wert sehr gute Arbeit kann euch nur weiter empfehlen hoffe dass Gerät hält jetzt ein paar Jahre durch nochmals vielen herzlichen Dank für eure gute Arbeit und macht weiter so damit man noch lange mit Dual Musik hören kann bin schon auf meinen Plattenspieler ics 731q den ich euch zur Reservierung gesendet habe gespant nochmals vielen herzlichen Dank

Wolfgang Rötzer (Mittwoch, 02 Oktober 2019 17:29)

Vielen Dank für die schnelle und sehr gute Restauration meines Dual CS 1249. Die Abwicklung war schnell, kompetent und freundlich. Das Gerät funktioniert wieder Tip-Top und ich werde noch viele Jahre meine alten sehr geliebten Schallplatten damit hören können. Ebenso fand ich es sehr aufmerksam, dass im Paket mit dem restaurierten CS 1249 noch eine Packung Merci enthalten war. Wirklich sehr empfehlenswert und wird von mir im Fall der Fälle gerne wieder in Anspruch genommen.
Viele Grüße aus München
Wolfgang Rötzer

Christian Aschenberg (Montag, 12 August 2019 10:18)

Es wurde schon viel geschrieben, über die Qualität und das Ergebnis - ich kann mich nur anschließen. Mein CS731Q (Zweitspieler!), den ich vor einigen Jahren inkl. 150 LP´s geschenkt bekam, hat die weite Reise, gut verpackt, hin- und zurück gut überstanden. Nun konnte ich endlich mein Erstspieler - CS714Q (kleiner Bruder, nur Halbauomat) mit dem restaurierten vergleichen. Und siehe da - ein hörbarer Unterschied. Was soll ich sagen - der CS714Q geht ebenfalls auf die Reise zu Herrn Althoff. Das wird auch nicht der letzte Player sein - der dritte wartet ebenfalls darauf - aber einer nach dem anderen. Vielen Dank nochmals an Herrn Althoff und das nette Telefongespräch - ich habe lange gesucht und bin endlich fündig geworden. Herzliche Grüße aus dem Raum München

Heinrich Schaub (Sonntag, 17 März 2019 16:55)

nachdem ich meinen DUAL CS 626 jetzt wieder in mein System integriert habe, möchte ich mich für die schnelle und erfolgreiche Abwicklung der Restaurierung bedanken.
Ich kann die Dualklinik bedenkenlos weiterempfehlen

Walter Fuchs (Dienstag, 29 Januar 2019 14:08)

Die Dual Klinik ist Spitze. Mein DUAL 1229 (hatte diesen vor über 40 Jahren als junger Erwachsener für viel Geld neu erstanden und ist mir deshalb besonders "ans Herz gewachsen") wurde wieder wie neu! Nachdem der Spieler viele Jahre ungenutzt abgestellt war, stellte sich die Frage wie die Plattensammlung wieder aktiviert werden könnte. Sämtlichen Öle im Spieler waren verharzt, die Funktion nicht mehr gegeben. Da fiel mir die Dual Klinik im Internet auf. Erste Hürde der Versand. Doch da wurde mir mit einem speziellen gut passenden Versandkarton weiter geholfen. Zuvor wurden mir schon per eMail die Kosten und der Ablauf der Aktion mitgeteilt. Innerhalb 1 Woche bekam ich gut verpackt den Spieler zurück. Ich bin begeistert. Alle Funktionen wieder einwandfrei. Herzlichen Dank an die Dual Klinik!!

Freundliche Grüße aus Satteldorf

Uwe Nützenadel (Freitag, 04 Januar 2019 17:30)

Ich habe meinen Dual 701 Ende November 2018 an die Dualklinik zur Instandsetzung geschickt und ihn nach knapp einer Woche repariert und gut verpackt zurück erhalten.
Einige kleine Elektronikbausteine und mechanische Verschleißteile wurden getauscht. Außerdem ist auf Empfehlung von Herrn Althoff ein neues Abtastsystem installiert worden (Ortofon VM Silber), das es für das alte AKG keine neuen Abtastnadeln gibt.
Der erste Hörtest mit mir vertrauten Platten brachte viele bis dahin versteckte Details aus den Lautsprechern, so dass ich sofort begeistert war. Zudem läuft der 701 angenehm leise und die Mechanik funktioniert bestens.
Inzwischen habe ich auch eine ganze Menge Schallplatten für den mobilen Gebrauch digitalisiert und dabei auch angehört. Die Dynamik der Aufnahmen kommt dabei voll zur Geltung und ich werde zu Hause sicher wieder mehr Vinyl hören.
Vielen Dank noch mal für die gute Arbeit an die Dualklinik!
Freundliche Grüße aus dem Erzgebirge

Roland Böttle (Dienstag, 04 Dezember 2018 16:25)

Heute habe ich meinen Restaurierten 1219 wieder bekommen.
Die Freude war sehr groß.
Mein Schätzchen läuft wieder wie in jungen Jahren.

Vielen Dank für die super Arbeit.
R. Böttle

Torsten de Vries (Freitag, 09 November 2018 21:14)

Ich habe bei Herrn Althoff meinen Dual CS 621 komplett restaurieren lassen. Herr Althoff hat in meinen Augen perfekte Arbeit geleistet. Als ich mir meinen Dual abholte, konnte ich noch verschiedene Systeme Probe hören und war von dem Ortofon 2M Black so begeistert, daß ich es mir sofort zugelegt habe und durch Herrn Althoff einbauen lassen habe. Seit dem habe ich einen für mich perfekt klingenden Plattenspieler. Ich kann Herrn Althoff nur für seine kompetente Arbeit und Beratung danken und ihn mit besten Gewissen weiterempfehlen.

Michael Möllers (Mittwoch, 01 August 2018 20:59)

Einfach Spitze, wie die Dual-Klinik meinen beinahe 50 Jahre alten, in eine Musiktruhe verbauten Dual 1210 Plattenspieler wieder zum Laufen gebracht hat. Vom ersten Kontakt über die Zusendung des entsprechenden Verpackungsmaterials bis hin zur perfekten Reparatur in kürzester Zeit kann ich jedem nur empfehlen, seinen defekten DUAL Plattenspieler der Klinik anzuvertrauen.
Ich werde es jedenfalls in 50 Jahren bestimmt wieder tun.... ;)

Viele Grüße aus Weinheim an der Bergstraße
Michael Möllers

Stefan Salzberger (Montag, 02 April 2018 19:06)

Nun ist es gut zwei Wochen her, dass mein 731q zurück aus Magdeburg ist. Vor lauter Freude und Vinylgenuss habe ich fast vergessen mich für diese Meisterleistung der Dualklinik bei Herrn Althoff zu bedanken. DANKE! Die Restauration und der Umbau sind hervorragend gelungen und haben mittlerweile auch andere Zaungäste(Kollegen und Freunde) begeistert. So ein Arbeitsverhalten nenne ich vorbildlich und nachhaltig. Ich kann die Dualklinik nur empfehlen. Hier wird mit Sachverstand gearbeitet der heutzutage seinesgleichen sucht. Für den Spätsommer 2018 habe ich mir vorgenommen Herrn Althoff in der Dualklinik zu besuchen, dann wollen wir meinem 731q ein neues System anpassen. Ich freue mich schon auf dieses Ereigniss und verbleibe in diesem Sinne mit den allerbesten Grüßen aus Seevetal, Stefan Salzberger

Ottmar Grote (Dienstag, 01 August 2017 18:24)

Ich kann die Dual Klinik nur aus vollster Überzeugung weiterempfehlen. Der Kontakt über email und Rückruf durch Herrn Althoff war superschnell hergestellt. Der Besuch mit meinem 701 von 1972 in der Werkstatt und den ersten Begutachtungen war sehr vertrauenserweckend, kompetent und herzlich. Nach nur einer Woche konnte ich mein "Schätzchen" wieder abholen, das schon seit 2 Jahrzehnten ein Schattendasein führte und nun wieder perfekt funktioniert. Bestätigt wurde mein Eindruck noch ungefragt von einem renommierten HiFi-Studio in Berlin ("HiFi im Hinterhof"), die das alte ME 20 System aus- und ein "Ortofon Vinyl Master 20 red" einbauten. Dazu gab es noch eine "Projekt-Tube-Box-S" als Vorverstärker und nun ist das Line up mit Cambridge Audio Verstärker und KEF-Standboxen was meine Erwartungen betrifft perfekt. Vielen Dank nochmal an Herrn Althoff für die liebevolle Restauration, sie war ihren Preis in jedem Falle Wert.
Herzliche Grüße nochmal aus Celle,
Ottmar Grote

Jürgen Kotthaus (Montag, 12 Juni 2017 08:41)

Ich möchte mich bedanken bei Herrn Althoff und seinem Team: Ich habe mich in jedem Moment des Kontakts wohlgefühlt und tue es immer noch, denn wann immer ich eine Frage o.ä. habe, ist H. Althoff sofort für mich zu sprechen!
Was die Qualität der Arbeit betrifft, so kann ich mich in jedem Punkt meinen "Vorrednern" anschließen - SUPER.
Ich kann die Dualklinik uneingeschränkt empfehlen.
Weiter so!!!

Jürgen Hillmer (Donnerstag, 11 Mai 2017 23:12)

Um es fast kurz zu machen. Richtig gemacht habe ich es meinen 731q zu bewahren und
Ihn nach Magdeburg zu fahren und ihn dort quasi wie neu machen zu lassen.
Welch ein Fachverstand, diese Zeit die von Herrn Althoff aufgewendet wurde um aufzuzeigen
auf was ich mich die ganzen Jahre eingelassen habe. Ich habe mich sowas von wohl gefühlt!
Es war es wert! Bis zu den Live Demonstrationen habe ich geglaubt das ich mich mit den neuen Medien
verbessert habe. Ich mache nun eine Kehrtwende. Es mag sich wie ein Lob ohne Grenzen lesen. Sei es drum. Ich werde zurückkehren zu dem altem analogen "Standard". Das was ich in Magdeburg gehört habe, war nur eins. Überzeugend!

Peter John (Freitag, 24 März 2017 15:16)

Nach etwa 38 Jahren war es soweit. Mein geliebter CS 626 war beim besten Willen nicht mehr gebrauchsfähig (unkontrolliertes Brummen, Ausfall bestimmter Automatikfunktionen etc.). Also habe ich mal recherchiert, was denn heutzutage ein vergleichbarer Plattenspieler kostet - und die Augen haben mir getropft.

Aber was sah ich da, irgendwo auf einer web-site - einen link zu einer gewissen DUALKLINIK. Ich war noch mal fassungslos: Da gibt es doch tatsächlich so eine Art Engel, der noch die 'echten' DUAL restauriert. Sofort hingeschrieben und sofort Antwort erhalten ! Das Auwändigste war noch, ein Transportbehältnis mit den entsprechenden Maßen aufzutreiben, letztendlich habe ich mir eine Schachtel gebastelt. Die Verpackungshinweise von Herrn Althoff waren sehr hilfreich.

Lange Rede, kurzer Sinn: Heute kam das heiß ersehnte Paket aus Magdeburg. Einfach wieder angeschlossen, die Moldau aufgelegt (meine Testplatte) und - Sie mögen jetzt vielleicht lächeln, feuchte Augen bekommen.

Ich kann nur eines sagen - herzlichen Dank an Herrn Althoff. Sie haben mal wieder einen Kunden glücklich gemacht - Ihr Peter John

PS Für den geneigten Leser dieser Homepage: In der Zeit, als der 626 vom Netz war, habe ich aus der Abstellkammer den 1219 hervorgekramt. Und, nicht zu fassen - Stecker rein und nach 48 Jahren (!) fast wie am ersten Tag; nur die Tonarmrückführung hat manchmal versagt. Also - wahrscheinlich nur zur Bestätigung an alle DUAL Fans - das war noch Qualität !

Hans-Jürgen Langhammer (Montag, 27 Februar 2017 13:13)

Mein DUAL 714 Q, Baujahr 1979 hat bis Ende 2016, ohne Probleme, seinen Dienst getan. Dann war plötzlich ein Kanal ausgefallen und der Tonarm lief nicht mehr bis zum Ende der Platte. Habe dann die Adresse der DUALKLINIK bekommen, Kontakt via Internet aufgenommen, eine Verpackungsanweisung und ein Reparaturangebot erhalten, mein Goldstück nach Magdeburg geschickt, es eine Woche später zurück bekommen. Super Verpackung, alle Teile, einschl. Verkabelung, die erneuert wurde lagen dabei.
Den Player an den Black Cube SE angeschlossen und eine kleine Sensation erlebt. Herr Althoff hatte das Goldring 1042 neu justiert und ein verbessertes Kabel mit Cinchsteckern montiert.
Ich habe es nicht gedacht, dass ich eine solche Überraschung erleben würde. Ich bin total zufrieden.
Der Player meiner Tochter, ein 1229, geht ebenfalls nach Magdeburg. Vielen Dank für die ausgezeichnete Arbeit. Bin froh, dass es solche Möglichkeiten gibt, die alten Schätze nachhaltig bewahren zu können.

Wolfgang B., Berlin (Donnerstag, 16 Februar 2017 11:44)

Guten Tag, mein Dual 1229 brauchte nach 44 Jahren treuen Begleitens eine fachkundige und fürsorgliche Hand, um mir weiterhin Freude bereiten zu können. Wer aufgrund der Qualität so lange an so einem guten Stück festhält, wertschätzt es und hängt daran. Als Reparateur wünscht man sich Jemanden, der in Bezug auf das Objekt gleichermaßen denkt und entsprechend handelt. Und den habe ich in der Dualklinik gefunden! Nach der Restauration des 1229 habe ich wieder ein Lächeln im Gesicht, wenn ich meine Platten höre. Ich habe das Gerät nach Magdeburg gebracht und dort auch wieder abgeholt und ich möchte einfach nur sagen: Vielen Dank an Frau und Herrn Althoff.

Andreas Kitzke (Montag, 13 Februar 2017 13:50)

Hallo Herr Althoff,
auf diesem Weg möchte ich mich nochmal für die professionelle Arbeit
meiner HS 152/1246 CL 235 bedanken.
Ja auch für den herzlichen Empfang in ihrem Laden und bei Abholung in der Werkstatt,
man merkt sofort das sie mit Herzblut bei der Arbeit sind.

Ich würde mich jederzeit wieder für die Dualklinik entscheiden!!

PS: Auch ganz lieben Dank an ihre Frau,die uns bei der Kälte gleich einen schönen heißen
Kaffee anbot.

Danke aus Berlin
A.Kitzke

Heiko Czemmel (Montag, 30 Januar 2017 21:01)

Seit 1980 nur eine Woche ohne CS 626 - Hammer, schnell sauber perfekt
Merci Herr Althoff

Bernd Mohr (Samstag, 17 Dezember 2016 19:40)

Super Arbeit und Super Kontakt in kurzer Zeit. Meine Dual CS 626 läuft wieder wie "geschmiert" und ich freue mich auf weitere 30 Jahre mit ihm. Und was die Kosten betrifft - sicher nicht ganz billig, mir war es das aber wert. Hatte schon einen neuen Plattenspieler gekauft (400€) und war nach dem Anschließen an meine Anlage sehr enttäuscht. Jetzt bin ich froh, dass ich mein "Alter" überholt wurde.
Würde es wieder tun!!

Rainer B. (Donnerstag, 01 Dezember 2016 20:58)

Heute bekam ich meinen von Herrn Althoff restaurierten 1249 angeliefert. Ich kann nur sagen: Topp!!!!!!!
spielt wie neu und hat einen faszinierenden Klang. Herr Althoff, vielen Dank für diese hervorragende Arbeit.

Viele Grüße

Bernd Chr. Skudelny (Samstag, 19 November 2016 21:26)

Sehr geehrter Herr Althoff,
nochmals auf diesem Wege besten Dank für Ihre professionelle Arbeit. Das Ergebnis kann sich nicht nur sehen lassen vielmehr habe ich nunmehr wieder einen hervorragenden Klang. Mein 741 klingt besser als je zuvor. Ich war nicht das letzte Mal Bei Ihnen. Viele Grüße aus dem Harz.

Dirk Schreier (Montag, 24 Oktober 2016 16:58)

Nun möchte ich mich nach einiger Zeit auch mit einem Gästeeintrag beteiligen, und der fällt sehr positiv aus.Nach dem Kauf einer Dual Stereo Anlage und der Reparatur der KA230 bin ich mehr als zufrieden.Wunderbar die Stereoanlagen der 70iger Jahren wieder hören zu können und sie anzuschauen.Die Firma ist ein Segen dafür,guter Informationsverlauf ,klasse Versendung ,Garantie,Schnelligkeit und und und.Bitte keine Werbung weitermachen

Helmut Malo (Donnerstag, 13 Oktober 2016 05:01)

Seit 1968 hat er ohne eine Reparatur funktioniert, dann hörte ich im

Frühjahr 15 von meinem Dual 1219 plötzlich nur noch

Schleifgeräusche, der Plattenteller blieb entgültig stehen.
"Nun, das war's wohl", resignierte ich, " solch ein altes Gerät kann wohl

niemand mehr reparieren..."
Ich ging trotzdem nach einiger Zeit ins Internet, um die mögliche

Adresse einer Dual-Nachfolgefirma herauszufinden und starrte

ungläubig auf den Namen "Dual-Klinik":
"Sicher nur eine Spezialklinik, wo man nach einer Dualmethode

geheilt wird".
Nach einem weiteren Klick staunte ich aber nicht schlecht, dass es

eine spezialisierte Reparatur-Firma geben muss, die tatsächlich ein

halbes Jahrhundert alte Dual-Schallplattengeräte repariert und nach

meiner Mail kam es sogar zur Kontaktaufnahme.

Interessenten seien trotzdem "gewarnt":
Nichts mit Hinsenden und zwei Tage später repariert retour...

Gegenüber DIESER Firma ist Geduld gefragt, aber --- diese zahlt sich

um ein Vielfaches aus...:
Nach einem guten Jahr nach dem Hinsenden meines Geräts erhielt

ich im Frühsommer plötzlich eine Mail von Herrn Althoff mit sehr

konkreten Reparatur- und Verbesserungs-Infos zu meinem Gerät, das

ich nach einer so langen Zeit bereits abgeschrieben hatte:
U.a., dass es schlecht verpackt ankam, aber der Tischler der Firma

die Holzkonsole wieder repariert hätte. Und - mein Gerät hätte ein

schlechtes Nadelsystem. Aber - Im Prinzip sei das eigentliche

Laufwerk in nicht so schlimmen Zustand gewesen u.s.w.
Die Mail verursachte in mir eine Reaktion, als wäre "4 x Sonntag auf

einmal": ich konnte es nicht fassen, war überglücklich....

Nachdem ich das Gerät im Sommer repariert rückerhielt, liess ich es

in seinem riesengrossen Transport-Zuhause erst einmal stehen, denn

ich wollte meine Wohnung erst so umbauen, dass der "neue"

Plattenspieler einen neuen, würdigen & zentralen Standort erhielte,

habe ich doch etwa 5.000 Klassik-Platten abzuspielen, die die Creme

de la creme der grossen Klassikaufnahmen aus allen Stilbereichen

seit Caruso enthalten.
Nun --- seit etwa 2 Wochen steht das Gerät kaum noch still...
Nach der ganz offensichtlich sehr behutsamen Reparatur durch Herrn

Althoff & seinem Team im Verein mit dem neuen, von Herrn Althoff

empfohlenen Tonabnehmersystem klingt alles auf eine Weise, dass

man sich als leidenschaftlicher Musiker und Vortragender in einem

permanenten Glückszustand fühlt:
Im 20-jährigen Erstklass-Kopfhörer von AKG von einer Klarheit,

Intensität und Schönheit, der alles in den Schatten stellt, was eine CD

hergeben kann, vor allem, was die Körperlichkeit der Musik anbetrifft...
Es beginnt der Klang zu leben in einer Nähe & Fülle, die ich nie für

möglich gehalten hätte. Ob man die Chopin-Etüden mit Pollini, die

Theatermusiken Purcells unter Hogwood oder die Mahler-

Interpretationen Soltis hört, dank der Arbeit des Althoff-Teams und des

Tonabnehmersystems Vinyl-blue wird man in diese leidenschaftlichen

wie zeitlosen Interpretationen hineingezogen und geniesst dieses

Wogen & Abebben, als würde die gehörte Musik gerade erst

aufgeführt...
Und auch so "Kleinigkeiten" (, die einem dennoch mit der Zeit lästig

werden können), dass der Arm am Ende wieder automatisch

zurückschwenkt in die Ausgangsposition oder die neu installierten

Cinch- anstelle der alten Diodenbuchsen, alles strahlt die gediegene

Restaurationskunst der Dualklinik aus. Das schöne Holz-Chassis

muss wohl beim Hintransport gelitten haben, aber es wurde so

kunstvoll repariert, dass man nicht erkennen kann, was defekt war ---

ich kann nur schwärmen...
Und kein Grummeln mehr in den Bässen, die Stereopositionierungen

der Instrumente resp. Orchestergruppen werden vollendet

wiedergegeben...
Ich befürchte nur, das Gerät bei diesem Intensivgebrauch zur

Überholung bald wieder auf die Reise nach Magdeburg senden zu

müssen...

Mein ganz grosser Dank gilt Herrn Althoff & seinen Mitarbeitern, die

mit ihrer hochprofessionellen & einfach tollen Arbeit auch andere

Musikliebhaber beglücken...

Helmut Malo, Menzingen, 13.10.2016

Brauner k.h. (Mittwoch, 21 September 2016 08:26)

Danke für die Reparatur des cr1780 Dual geraet spielt wieder einwandfrei mit gutem klang jetzt macht Musik hören wieder richtig Spaß besonders das Schallplatten Hoeren nochmals Danke für die gute Arbeit

Scheel, Helga (Samstag, 17 September 2016 14:51)

ich bin so froh, meinen DUAL 728Q repariert wieder erhalten zu haben, endlich wieder meine alten Klassik-Plattem hören. Danke

Michael Wuensch (Donnerstag, 08 September 2016 23:47)

Die Restauration meines 731Q war ein Beispiel wie es eben auch gehen kann, lieber etwas Zeit und Geld in den "betagten" Plattenspieler zu stecken, als etwas neues zu kaufen.
Der Service war von Anfang bis Ende sehr gut, man erhält einen passenden Versandkarton, nach Ankunft erhält man eine Auskunft an fehlenden bzw. defekten Teilen und über jene Bauteile, welche altersbedingt ersetzt werden. Herr Althoff bespricht jeden Schritt persönlich mit einem und berät hierzu auch, zumal gerade bei einem neuen System auch nochmal zusätzliche Kosten entstehen, welche wohlüberlegt sein wollen.
Als ich meinen Plattenspieler zurück bekam war ich erstaunt, wie sauber und "neu" er aussah.
Nach dem üblichen Ausrichten und Ausbalancieren usw. konnte ich bei Jethro Tull-Thick as a brick mich voll und ganz entspannen und einfach nur der Musik lauschen, vermutlich fühlten sich damals die Käufer der 731Q ebenso.

Danke an der Stelle für den sehr guten und doch schnellen Service der Dualklinik.

Viele Grüße aus dem Schwarzwald

Michael Wünsch

Rafael Pfitzner (Mittwoch, 31 August 2016 20:25)

Sehr geehrter Herr Althoff,
Ihre Restauration meines CS 704 im Frühsommer war einfach hervorragend.
Auch Ihre Empfehlung für das Ortofon VM silver System war super.
Ich höre mittlerweile wieder alle alten Schallplatten und muss sagen, jede Schallplatte ist für mich neu!
Das Shure V 15 III war zu seiner Zeit wirklich super, aber in Kombination mit meiner heutigen Anlage muss ich sagen, dass ich die beste Musik meiner Zeit höre.
Und das mit meinen alten LPs, die viele 35 - 40 Jahre alt sind.
Gott sei Dank, waren alle LPs für mich immer Schätze, alleine schon deshalb, weil sie über Jahre hinweg mein monatliches Taschengeld aufgefressen haben.
Dazu muss ich sagen, dass ich mittlerweile viele Aufnahmen sowohl als LP wie auch als CD habe.
und ehrlich: die Vinyls klingen einfach besser.
Vielen Dank nochmal für Ihre tolle Arbeit und Leidenschaft für DUAL.
An dieser Stelle möchte ich auch die Kommentare von Heinz Walter und vielen anderen in jedem Wort unterstreichen.

Machen Sie weiter so!

Ihr
Rafael Pfitzner

Heinz Walter (Sonntag, 17 Juli 2016 10:37)

Sehr geehrter Herr Althoff,
besten Dank für die super Restaurierung meines CS 741 Q. Ich hatte volles Vertrauen in Ihr Können, aber als ich das Laufwerk nach kurzer Reparaturzeit wieder aufstellte und probierte, war ich überrascht von diesem audiophilen Hörgenuß. Wie sie mir sagten "Ein Dual spielt in jeder Lage", das kann ich voll bestätigen. Der Umbau auf Ortofox silver hat sich voll bewährt, ich bin begeistert und freue mich wieder so richtig auf diese Genüsse von der Platte.
Nochmals vielen vielen Dank, solche Spezialisten kann man nur weiterempfehlen, es macht richtig Spaß, daß es noch Menschen gibt wo alles von der Versandvorschrift, Reparatur, Qualität bis zum wieder inbetriebnehmen alles so problemlos funktioniert.
Viel Erfolg und weiter so - D A N K E !!!!

mfg
Heinz

Hans Gulden (Donnerstag, 30 Juni 2016 17:30)

Lieber Herr Althoff,
sorry, hab ganz vergessen mich zu bedanken. Mein 731Q ist wie neu.
Besten Dank

G. Dreyer (Freitag, 17 Juni 2016 22:40)

Lieber Herr Althoff, nachdem mein Sohn und ich die zwei von Ihnen restaurierten Dual 731Q nun ca. 2 Monate wieder "im Einsatz" haben, möchte ich Ihnen ganz herzlich für die prompte Abwicklung der Arbeiten gemäß der vorhergegangenen Vereinbarungen sowie die hochwertige Aufwertung der Geräte danken, die (einschließlich der von Ihnen gelieferten weissen Hauben) nun wieder perfekt funktionieren und neuwertig erscheinen! Immerhin gehört der Direktantrieb des 731ers auch heute zu den besten LP-Abspielern, die man sich wünschen kann, auch wenn sie vor mehr als 30 Jahren auf den Markt kamen!

Thomas Schulze-Hüper (Dienstag, 12 April 2016 20:06)

Hallo Herr Althoff,
heute vor einer Woche war ich in Ihrem Geschäft und habe meinen CS 626 Direct Drive zur Generalüberholung abgegeben. Heute ist das Gerät per Paketdienst zu mir nach Hause gekommen. Was soll ich sagen? Ich bin begeistert! Nach so vielen Jahren wieder analog zu sein ist ein unbeschreibliches Erlebnis. Musikgenuss mit allen Sinnen! Als erste Scheibe habe ich das U2-Livealbum Rattle and Hum aufgelegt. Die Vinylscheibe in der Hand zu haben, sie auf dem Plattenteller drehen zu sehen, das Vinyl zu riechen und den unbeschreiblichen Sound zu hören, hat ein unglaublich schönes Gefühl in mir ausgelöst.
Nostalgie pur. Ich will keine CD's mehr hören! Das 37 Jahre alte Gerät sieht wie fabrikneu aus. Die neue Haube lässt den Plattenspieler viel transparenter aussehen. Die Generalüberholung ist jeden Cent wert, den sie gekostet hat. Ich bin gerade ein sehr glücklicher Mensch.
Nochmals vielen Dank! Ich werde Sie definitiv weiterempfehlen.
Mit dual-analogen Grüßen
Thomas Schulze-Hüper

Hans-Jürgen Roski (Donnerstag, 31 März 2016 19:21)

Danke für die erstklassige, schnelle Reparatur u. Restauration meines DUAL 1228!
Das ging ja wirklich flott! Gerät schnurrt wie am ersten Tag!
Herzliche Grüße
H.-J. Roski

Stefan Krespach (Freitag, 25 März 2016 13:16)

Sehr geehrter Herr Althoff,
vielen Dank, dass Sie dem DUAL CS 741 Q Plattenspieler meiner Eltern wieder zum "guten Ton" verholfen haben. Auch die Schalter und Tasten sitzen wieder am rechten Platz und alles funktioniert einwandfrei. Mit dem Ergebnis der Restauration bin ich sehr zufrieden. Großes Lob auch für die schnelle und kompetente Abwicklung. Schon nach einer Woche hatte ich das gute Stück wieder zurück.
Ich werde Sie weiterempfehlen und wünsche weiterhin viel Erfolg mit Ihrer Dualklinik.
Herzliche Grüße
Stefan Krespach

Joachim Leuschel (Dienstag, 15 März 2016 12:00)

Vielen Dank fuer die erfolgreiche Restauration meines ueber 40 Jahre alten DUAL 1218 Plattenspielers.
Besonders erfreulich war das mein USA Model ohne Probleme von 60Hz, 120V auf 50Hz, 220V umgestellt werden konnte. Jetzt kann ich meine alten Platten wieder geniessen. Besonders Bemerkenswert, die Restauration wurde innerhalb einer Woche abgewickelt.

Viele Gruesse aus Northeim

Christian F. (Samstag, 12 März 2016 09:44)

Ein Dankeschön für die gute Arbeit an meinem 731 Q.
Es läuft und funktioniert wieder alles tadelllos.
Die Kommunikation war hervorragend.

Vielen Dank aus der Pfalz. =)

Achim Kessler (Sonntag, 28 Februar 2016 13:59)

Hallo Herr Althoff,

möchte mich für die schnelle und kompetente Abwicklung bedanken. Gerät ist wieder wie neu.
Werde Sie weiterempfehlen und wünsche weiterhin viel Erfolg.
Danke aus Pforzheim

A.Kessler

Daniel K. (Samstag, 09 Januar 2016 09:33)

Sehr geehrter Herr Althoff,

Es stimmt: "Ein Leben voller wohl Klang, mit Dual!" nach 2 Tagen wo ich jetzt in den Genuss des "CV 1200" gekommen bin, kann man das einfach nur bestätigen. Ganz und gar überragender Klang egal ob Radio oder CD-Player. Als ob man bisher nie richtig die Musik anhören konnte.
Eine Frage hätte ich noch: Wenn ich die Lautstärke leise einstellen will (2-3 Punkte über Null), wird immer der Linke Kanal ausgeschaltet egal ob Lautsprecher "Lautsprecher Paar Abschluss 1 / Kanal Links" oder Kopfhörer. Wenn ich die Monotaste am Verstärker einstelle sind dann wieder beide Kanäle aktive.

Ist das eine Schutzschaltung?

Vielen Dank und ein Dickes Lob für Ihre Dualklinik und den sehr guten Service :)
Daniel (Su-Ro)

Chris (Samstag, 28 November 2015 21:30)

Alles super! Kann ich wirklich jedem nur weiterempfehlen!!! Grüße Chris

Simeon R. (Sonntag, 25 Oktober 2015 19:11)

Wow ich bin absolut begeistert von Ihrer Arbeit !!
Es ist wirklich schön zu sehen das jemand so viel Herzblut ins Details steckt.
Großen Respekt an Herr Althoff.

Beste Grüße
Simeon

Michael Lippen (Montag, 21 September 2015 10:20)

Sehr geehrter Herr Althoff,
vielen Dank für die schnelle Restaurierung meines Dual CS 731Q. Der Plattenspieler funktioniert wieder wie am ersten Tag. Die Kommunikation mit Ihnen war angenehm und kompetent. Weiterhin viel Erfolg für Ihre Dualklinik.
Michael Lippen

Böttcher (Freitag, 28 August 2015 17:03)

Habe eine Haube bestellt und erhalten. Die gesamte Abwicklung der Bestellung war optimal. Besser kann man es nicht machen. Auf jede Frage kam sofort eine kompetente Antwort. Die Haube war super verpackt und kam einwandfrei an. Die Qualität ist hervorragend. Das Geld in jeder Hinsicht wert. Wer eine neue Haube für seinen Dual sucht, sollte nicht mehr warten. Es lohnt sich!! Böttcher München

Thomas Neeser (Sonntag, 21 Juni 2015 17:50)

Sehr geehrter Herr Althoff,
vielen Dank für die gelungene Restauration meines DUAL 701 - Plattenspielers. Jetzt funktioniert alles wieder wie am ersten Tag. Besonders edel sieht der aufpolierte Plattenteller aus! Sehr gefreut habe ich mich darüber, dass ich das Gerät auf meiner Heimreise termingerecht wieder in Empfang nehmen konnte. Alles Gute weiterhin und viel Erfolg mit Ihrer Dualklinik! Thomas Neeser, München

Wolfram Elker (Montag, 15 Juni 2015 21:17)

Hallo Herr Althoff, nachdem ich mich bei unserem letzten Treffen spontan für eine transparente Haube für meinen restaurierten CS601 entschieden habe, muß ich sagen mit der schwarzen Konsole sieht der Player noch edler aus wie zuvor. Mit der Restauration und der neuen Haube spielen der optische und der akustische Genuß gemeinsam eine harmonische Symphonie. Ein gelungenes Ensemble. Weiter so und vielen Dank!

v.Tessendorff Rainer (Donnerstag, 23 April 2015 11:21)

Donnerstag 23 April 2015
Sehr geehrter Herr Althoff.Vielen Dank für die ganz ausgezeichnete Arbeit an meinem Dual Cs 731 Q ms.
Ich bin begeistert,in diesem Zustand war der Player zuletzt beim Neukauf.Alle Funktionen sind wieder wie am ersten Tag.Das Gerät glänzt und funkelt das es eine Freude ist.Bei der Anlieferung in ihrem Showroom in Magdeburg konnte ich spüren mit welcher Hingabe sie ihrer Arbeit nachgehen.Ich wünsche ihnen alles Gute für die Zukunft und verbleibe ihr dankbarer Rainer v. Tessendorff

Studer Adrian (Mittwoch, 14 Januar 2015 13:38)

Sehr geehrter Herr Althoff. Vielen Dank für die promte Lieferung der neuen transparenten Abdeckhaube für meinen Plattenspieler Dual Cs 721!! Die abgeschrägte Variante passt übrigends herrvorragend zum 721 !Nun bin ich vollends Zufrieden mit dem fast neuen Dual 721 inklusive feinem Zargenumbau und neuer Ortofon Diamantnadel!:-) Ich bin sehr zufrieden mit der gesamten Arbeit am Dual 721! Für all Ihren Elan und Herzblut bezüglich Ihrer Arbeit möchte ich mich ganz Herzlich nochmals Bedanken und wünsche Ihnen alles Gute und viel Erfolg! Herzliche Grüsse aus Oensingen! Adrian Studer

Thomas Groffmann (Sonntag, 14 Dezember 2014 12:18)

Sehr geehrter Herr Althoff,

Nach genau einem Jahr möchte ich mich auch auf diesem Wege bei Ihnen bedanken! Nach erfolgreicher Reparatur meines Dual C 830 Cassetten-Decks habe ich in Ihrem Shop eine passende Verstärker-Tuner-Kombination gefunden und sogleich gekauft.

Und auch nach 12 Monaten bin ich noch begeistert. Es macht mir eine große Freude, Musik über die Dual-Anlage, die aus dem Verstärker CV 1400, dem Tuner CT 1440, dem Plattenspieler CS 731 Q und dem C 830 besteht, zu hören. Der warme und klare Klang aller Komponenten ist wirklich hervorragend.

Vielen Dank auch für die offene und schnelle Kommunikation. Jede Frage haben sie prompt und kompetent beantwortet.

Mit besten Grüßen
Ihr
Thomas Groffmann

Franziska Josten (Donnerstag, 31 Juli 2014 20:01)

Ich möchte mich noch einmal ganz herzlich bei Ihnen, Herr Althoff, für die Restauration meines Dual CS 601 und all die Mühe bedanken. Mein Plattenspieler läuft nun wieder und ist in besserem Zustand denn je. Es ist jedes Mal wieder beruhigend, den Tonarm nach Abspielen der Platte zuverlässig wieder zurückkehren zu sehen.
Ich bin beeindruckt von der kurzen Reparaturdauer.
Sollte es nach weiteren 35 sicheren Betriebsjahren mal wieder ein Problem geben , weiß ich ja, an wen ich mich wenden kann.

Wie gut, dass es die Dualklinik gibt! Für den Erfolg sei gesorgt: Es wird doch immer Leute geben, die Qualität schätzen!

Viele Grüße und besten Dank

Richard Peter (Freitag, 23 Mai 2014 12:47)

Ich hatte einen CV121, CT19 und einen MV61 Multifonie Verstärker Anfang des Jahres zur Restauration bei Ihnen. Ich kann sagen -Gute Arbeit- . Es macht immer wieder Freude anzuhören was der MV61 aus dem Stereosignal macht. Dies ist nicht nur ein Pseudo Quadro Verstärker!!! Wie in vielen Publikationen behauptet wird. Ich werde Sie weiterempfehlen.

Jürgen Philipp (Donnerstag, 20 März 2014 08:15)

Hallo Herr Althoff,

ich kann nur sagen alles Top wie Neu.! Danke für die gute Arbeit.!! Ich werde Sie weiterempfehlen.!

Grüße J. Philipp

Martin Fehrle (Dienstag, 04 März 2014 00:11)

Hallo Herr Althoff mit Team,

Sie haben meine beiden CDV 60, die mir viele Jahre über gute Dienste geleistet haben, sorgfältig restauriert. Nun werden die beiden Geräte wieder viele Jahre meine Dualboxen mit gutem Klang versorgen.

Ein Dankeschön aus Karlsruhe und ich freue mich auf den Besuch bei Ihnen.

Grüße

Martin Fehrle

Ulrike Jung-Hagendorn (Donnerstag, 02 Januar 2014 16:22)

Hallo, Herr Althoff,
Schon seit langem ist mein HS 152 wieder da, nun über Weihnachten fand ich endlich Muße und Geduld, mich an die Montage des Tonarms zu wagen. Vielen Dank für die beigelegte Kopie der Gebrauchsanleitung, sie war eine große Hilfe, vor allem beim wieder einstellen der Abschaltautomatik.
Alles funktioniert wieder, und die Abende sind angefüllt mit der alten Musik und vielen Erinnerungen. Vielen Dank!

Dirk Hartmann (Samstag, 28 Dezember 2013 10:49)

Besten Dank für den ganz tollen CV 1700. Endlich hat mein 714Q einen entsprechenden Spielpartner gefunden. Es ist ein phantastisches Duo. So macht Plattenspielen wieder Spass. Die beiden ziehen auch viele Blicke von Freunden und Bekannten auf sich.
Auf diesem Wege bedanke ich mich bei der Dualklinik und werde sie weiterempfehlen.

Grüße aus Hamburg
Dirk Hartmann

Adrian Studer (Montag, 23 Dezember 2013 21:48)

Ich möchte mich ganz Herzlich bei Ihnen Herr Althoff für die saubere und exakte Arbeit die Sie an meinem Dual CS 721 durchgeführt haben bedanken! Es ist eine wahre Freude den Dual restauriert und mit neuer Zarge in Betrieb nehmen zu dürfen!!! Auch die ersetzte Strobolampe in Blau ist der Hammer und dann erst der Ortofon vinyl Master blue!! Die Musik geniesse ich nun auf einem hohen Niveau!! Es hat sich gelohnt und der verpackte Dreher kam unbeschädigt im Süden Deutschlands an!:-) Ich wünsche Ihnen nur das Beste und viele tolle Dual Erlebnisse!!!! Alles Gute und ganz musikalische Grüsse aus der Schweiz;-) Adrian Studer

Steffen (Samstag, 23 November 2013 19:48)

Habe eine HS-51 hier restaurieren lassen und bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden. Jetzt läuft wieder alles tadellos, die Anlage sieht wunderbar aus. Gute Arbeit, netter Kontakt, jederzeit wieder. Vielen Dank!

Thomas Schlagowski (Sonntag, 25 August 2013 18:56)

Plötzlich traf es auch meinen edlen 731Q (mit Goldring 1022GX) aus heiterem Himmel, die Start- und Stoppautomatik versagte ihren Dienst, nichts ging mehr. Das war schon ein kleiner Schock, denn, wie sollte es nun weitergehen? Zu dem Zeitpunkt bin ich noch davon ausgegangen, dass es weder Servicewerkstätten für DUAL gibt, noch, dass man Ersatzteile mal eben so irgendwo nachkaufen kann.
Immerhin, eine erste Recherche im Internet ergab, dass es wohl am sog. „Steuerpimpel“ liegt; eine wohl häufig auftretende „Alterserscheinung“. Aber wo so ein Teil jetzt noch herbekommen? Ich landete zwar über ebay sogar in den USA, nur stellte sich heraus, dass es von der ET-Nummer nicht exakt das für meinen 731Q passende Ersatzteil gewesen wäre. Und selbst wenn, hätte ich es am Ende allein geschafft, mein Schätzchen überhaupt erst einmal zu öffnen und dann noch das Teil auch korrekt einzubauen?

Wie ein kleines Wunder erschien es mir da, als ich zum ersten Mal (Dank des Dual-Forums) von der „DUALKLINIK“ erfuhr. Nach einem aufmerksamen Studium der Internetseite wuchs schnell das gute Gefühl, dass hier engagierte Leute mit „Herzblut“ sich dem Anliegen verschrieben haben, diese Schätzchen wieder in einen bestmöglichen Zustand zu versetzen, schon die Fotos sprechen hier eine deutliche Sprache. Allein die in vielen Jahren gesammelten Informationen (Werks-Dokumentationen) über und die unzähligen, konkreten Serviceerfahrungen mit diesen Geräten stellen am Ende einen Wissensschatz dar, wie er wohl sonst kaum noch auf dieser Welt zu finden sein wird (die Alfred Fehrenbacher GmbH hat deshalb wohl auch die DUALKLINIK exklusiv als Kontakt-Link auf ihren Internetseiten angegeben).

Mein 731Q ist nun über 32 Jahre alt. Eigentlich klar, dass dann doch aufgrund der Bauteilealterung ein hohes Risiko besteht, dass nach der Reparatur eines einzelnen Schadens es nur eine Frage der Zeit wäre, wann das nächste Bauteil ausfällt. Statt teurer Einzelreparaturen werden daher in der DUALKLINIK nur Komplettüberholungen zu einem dann doch sehr fairen Pauschalpreis angeboten. Elektronik und Mechanik eines jeden 731Q werden dabei (wie bei einer Kfz-Inspektion) nach dem gleichen Programm gewartet, da hat man die nächsten zehn bis zwanzig Jahre Ruhe. Wenn, dann sollte schon alles perfekt gerichtet und restauriert werden; man sollte da nicht auf halbem Wege stehen bleiben.
Übrigens, auch gut zu wissen, bei der DUALKLINIK wird eine Gewährleistung von 24 Monaten gewährt!

So fiel also meine Entscheidung leicht, meinen 731Q (noch im Original-Versandkarton) in die DUALKLINIK zu senden (übrigens, über HERMES gar nicht teuer).
Ich hatte bei Stephan Althoff auch angefragt, dass bei dieser Gelegenheit die (dünne) Original-Tonleitung gegen ein hochwertiges Kabel getauscht werden sollte; eine gängige Empfehlung in so manchen Workshops. Nun, wäre ich in die Hände eines dieser Voodoo-Jünger geraten, hätte man mir sicher so ein sündhaft teures Kabel eingebaut (zwei- oder gar dreistelliger Meterpreis); da wäre richtig Geld beim Verkäufer hängen geblieben. Aber nicht in der DUALKLINIK: Stephan Althoff geht es rein um die Sache, er riet mir davon dringend ab (auch wenn er damit auf ein gutes Geschäft verzichtet hat); das Original DUAL-Kabel ist in seinen elektrischen Werten optimal von den Schwarzwäldern abgestimmt. Jede Änderung könnte bedeuten, dass es zu empfindlichen Klangeinbußen kommen kann (z.B. reduzierte Höhen). So eine ehrliche, nicht-profitorientierte Beratung schafft absolutes Vertrauen; beweist eindrucksvoll, dass man eben weit davon entfernt ist, vielleicht „über den Tisch gezogen“ zu werden.
Die sehr sympathische Kommunikation per E-Mail und am Telefon war übrigens vorbildlich.

Binnen einer Woche kam mein DUAL dann wieder wohlbehalten in Hamburg an; ich habe mich gefreut wie ein kleines Kind. Da war er nun wieder, besser als neu, nicht nur repariert, sondern komplett überarbeitet. Einfach perfekt. Jeder Euro war hier bestens investiert.
Toll auch, dass alle getauschten Teile in einer Plastiktüte mitgeschickt wurden (nur diese werden dann auch detailliert in der Rechnung mit ihren Selbstkostenpreisen aufgelistet).
Höhepunkt war, als sich dann der Tonarm wieder (automatisch) sanft in die Rille senkte und ich „Private Investigations“ von Dire Straits (Love over Gold) über meine Canton Carat abhören konnte.
Also, jeder, der noch seinen hochwertigen Player hat (es gab damals in dieser Preisklasse nichts besseres), sollte die Zeit nutzen, sein Gerät in die DUALKLINIK zu senden; es lohnt sich!
Eine „1“ für die DUALKLINIK; gern immer wieder.

Thomas Schlagowski aus Hamburg

Teufel (Montag, 19 August 2013 10:16)

Unsere über 30-Jahre alte DUAL-Anlage wurde von Ihnen restauriert und erfreut uns nun mit gewohnt gutem Klang und auch optisch wieder wie am ersten Tag. Ihr Rat auf fachmännische Restaurierung und nicht auf allenfalls kurzfristig erfolgreiche Reparatur zu setzen hat sich bewährt und ist ihren Preis wert.
Wir danken Ihnen für die gute Arbeit und wünschen Ihnen viele weitere Kunden, die
ihre wertvollen Dinge gerne er- und behalten wollen !
Teufel. Ulm

Stephan Althoff (Samstag, 29 Juni 2013 09:02)

Vielen Dank für die positiven Resonanzen.

Bei allem Lob stehen wir jedoch auch zu unseren Fehlern.

Es kam in der Vergangenheit durch Krankheit, Personalprobleme und die Flutkatastrophe zu extremen Verzögerungen bei der Geräterücksendung. Aktuell sind noch 4 Geräte im Versandrückstand, den wir nun unverzüglich abarbeiten.

Den Grund für unsere teilweise telefonische "NICHT ERREICHBARKEIT" und die dafür Verantwortlichen werden wir in Kürze hier namentlich nennen.

Wir sind für Transparenz und möchten das in uns gesetzte Vertrauen nicht gefährden.

Stephan Althoff

Martin K. (Freitag, 21 Juni 2013 22:36)

Sie haben mein DUAL 1218 hervorragend restauriert, selbst so "Kleinigkeiten" wie die Tonarmverriegelung - nie hätte ich gedacht, dass das mal wieder funktioniert.
Trotz Flutkatastrophe haben Sie Ihre Kunden nicht vergessen - alle Achtung.

Klare Empfehlung von
Martin K. aus Bielefeld

W. Huppelsberg (Sonntag, 02 Juni 2013 11:20)

Nicht billig - aber preiswert und gut ist Ihnen die Restauration meines CV 1400 gelungen!!
Außerdem schätzt man auch im tiefen Oberbayern das schillersche Motto: "Wenn gute Worte sie begleiten, dann fließt . . . .!"
In diesem Sinne werde ich Sie auch im Kloster weiterempfehlen!

W. Huppelsberg, Benediktbeuern

Oke Thomsen-Holz (Sonntag, 02 Juni 2013 08:48)

Mein Dual CS 731Q wurde hervorragend von Ihnen instandgesetzt. Ich freue mich jedes mal darüber, wenn meine Platten erklingen. Besonders gut hat mir zudem die Beratung zum Ortofon/DUAL M20E Systems gefallen.

Vielen Dank für alles.
Viele Grüße aus Hamburg.

Stephan Voge (Mittwoch, 08 Mai 2013 09:28)

Mein DUAL CS 741Q wurde von Ihnen technisch und optisch hervorragend instandgesetzt. War schon der Kontakt vor der Reparatur angenehm;- der Eingang des Ihnen per Versand zugeschickten Gerätes wurde mir per Mail bestätigt - So wurde die Abholung bei Ihnen für meine Frau und mich ein schönes Erlebnis. Und ein kurzweiliges dazu, da wir erst beim Verabschieden merkten, dass wir über 2 Stunden in Ihrer Werkstatt mit Besichtigung und Plauderei verbracht hatten. Und als "meine" Platte erklang, war dies das i-Tüpfelchen eines gelungenen Nachmittags. Ich wünsche Ihnen weiterhin so viel Enthusiasmus und natürlich auch geschäftlichen Erfolg.
Beste Grüße aus dem Kabelsketal.

Studer Adrian (Montag, 06 Mai 2013 19:06)

Ich muss Ihnen ein grosses Kompliment machen Herr Althoff!!! Sie haben meinen Dual cs 731 Q zu neuem Glanz und Musikalität verholfen!!!:-) Sie machen Ihre Arbeit herrvorragend und der Zargenumbau ist einfach Traumhaft schön gelungen! Ich werde nun meinen Plattenspieler in Ehren halten!! Ich kann jedem Dual Fan eine Restaurierung empfehlen denn sogar aus der Schweiz ist mir kein Weg zu weit!! Ihnen Herr Althoff wünsche Ich alles Gute und bleiben Sie im Dual Fieber!! Mit bestem Dank aus Oensingen Adrian Studer

Klaus Birkenbeul (Donnerstag, 25 April 2013)

Gern denke ich an unser Zusammentreffen zurück, lieber Herr Althoff, nachdem mein regionaler Fachhändler, trotz größter Bemühungen, meinem alten Dreher DUAL CS 741Q nicht mehr helfen konnte. Über das Internet hatte ich von Ihrer DUAL-Klinik erfahren und auch Gelegenheit bekommen, das Gerät vor Ort in Magdeburg zu übergeben. Ein Blick in Ihre bestens ausgerüstete Werkstatt lässt jeden DUAL-Fan das Herz höher schlagen! Welche Prachtstücke sind dort versammelt!
Sie haben meinen Dreher zu neuem Leben verholfen. Die Restauration ist zu 100% gelungen! Besten Dank für diese hervorragende Arbeit! Ich wünsche Ihnen noch viele, viele Kunden, die ebenso zufrieden sind, wie ich es bin!
Mit bestem Gruß aus den „hohen Norden“
K. Birkenbeul

Matthias Hartmann (Sonntag, 14 April 2013 18:45)

Ich kann mich den Vorgängern guten Gewissens anschließen.
Habe meinen "alten" CS 626 zunächst schweren Herzens der Dualklinik überlassen und bin mehr als begeistert. Er sieht jetzt wieder aus wie neu, läuft wie neu und die Abwicklung hat keine Wünsche offen gelassen.
Lieber Herr Althoff, vielen Dank für die Arbeit und das Ergebnis. Mit ganz herzlichen Grüßen aus Berlin
M Hartmann

Gernot Sch. (Sonntag, 27 Januar 2013 17:16)

Herzlichen Dank Herr Althoff für erstklassige Arbeit !
Inspiriert durch Ihre hervorragend gestaltete Webseite vertraute ich Ihnen meinen DUAL CS 626 zur Restauration an. Anhand der detailierten Rechnung und den beigelegten Austauschteilen konnte ich sehen was gewechselt wurde. Die defekte Tonarmrückführungsautomatik wurde repariert.
Mit dem Ergebnis bin ich mehr als zufrieden. Der Platten-spieler läuft wieder wie neu!
Nochmals herzlichen Dank auch an Ihre Mannschaft.
Gernot Sch.

Jens Steller (Dienstag, 08 Januar 2013 17:23)

Konnte einen Blick in die Dualklinik werfen und bin begeistert !

Die Werkstatt ist technisch absolut professionell ausgerüstet und bei den Erklärungen von Herrn Althoff, merkt man deutlich die Begeisterung für DUAL-Geräte.

Weiter so ...

Rainer Brenkel (Donnerstag, 20 Dezember 2012 13:11)

Der zweite Dreher, ein 731Q, ist seit einer Woche wieder bei mir zuhause im Einsatz. Danke Herr Althoff - auch für das interessante Telefongespräch.
Diese Restaurierung ist genauso wieder "zur vollsten Zufriedenheit" gelungen, wie bei meinem anderen Dreher.
Gut, dass es die Dualklinik gibt!
Für die Zukunft weiterhin alles Gute!
Mit "Dual"em Gruß aus dem Schwabenländle
Rainer Brenkel

AB-Electronic , 97286 Sommerhausen (Donnerstag, 30 August 2012 09:19)

Ich bin mit heutigem Datum durch die Firma Alfred Fehrenbacher auf diese Seite im Internet gestoßen, da viele meiner noch ältere Dual Laufwerke besitzen und diese nicht unbedingt entsorgen möchten.
Somit kann ich meinen Kunden die Adresse der Dual Klinik mitteilen, wo Ihnen mit Sicherheit geholfen werden kann.
Mit freundlichen Grüßen

Andre Badorrek
Inhaber der Firma AB-Electronic in Sommerhausen am Main.

Dieter Kalms (Montag, 27 August 2012 18:23)

Hallo Herr Althoff,
gratuliere Ihnen zu Ihrem Internetauftritt.
Besitze schon seit einiger Zeit einen DUAL 1019, den ich von privat erworben habe. Leider ist dann aber ein Kanal ausgefallen. Trotz intensiver Fehlersuche kann ich die genaue Ursache nicht finden und den Fehler nicht beseitigen.
Vielleicht können Sie mir weiterhelfen.
Mit freundlichen Grüssen
Dieter Kalms

Rainer Brenkel (Dienstag, 29 Mai 2012 22:05)

Alles hat sehr gut geklappt. Danke Herr Althoff.
Mein 731Q ist jetzt seit vier Tagen wieder im Einsatz. Die Restaurierung ist bis jetzt, wie sagt man: "zur vollsten Zufriedenheit" gelungen. Meine Platten laufen wieder wie "einst",
als der Dual neu war - und ich nehme mal an, wieder 35 Jahre.
Wenn nicht, weiß ich ja, wohin ich mich wenden muss.
Mit "Dual"em Gruß aus dem Schwabenländle
Rainer Brenkel

Janine Biermann (Montag, 02 April 2012 20:23)

Schön gestaltete Website.

Helmut Schaller (Donnerstag, 01 März 2012 17:56)

Ein Glück, dass es die DUALKLINIK gibt, ein Glück dass sie via Internet auch fernab von Magdeburg erreichbar ist!
Seit langem war der Stolz meiner frühen HiFi-Ambitionen, der DUAL 1219 etwas lädiert. Auch die Shure Hi-Track Nadeln konnte ich seit langem nicht mehr erhalten.
Da bin ich beim „Googeln“ auf der Homepage der DUALKLINIK gelandet und habe einmal zögernd nachgefragt, wie man Plattenspieler aus Österreich zur Kur schicken könnte. Die DUALKLINIK wusste Rat, gab Versandtipps und nach einigen postalischen Verzögerungen kam der Patient auch wohl behalten in Magdeburg an.
Gut Ding braucht Weile und die Dauer der Restaurierung ließ meine Nerven etwas flattern. Dann aber war es endlich so weit und mein nun steht mein alter Plattenspieler wiederum an seinem alten Platz - in neuem Glanz und auch mit zeitgemäßen CHINCH – Anschlüssen versehen.
Bei der Justierung des Tonarmes, was beim 1219 ja auch so ein Kapitel ist, war mir der Chefarzt der DUALKLINIK überaus behilflich und hat mich sogar noch mit Kopien der alten Bedienungsanleitung versorgt.
Es ist nun schon ein kleines Wunder, wenn der Plattenspieler wie vor 40 Jahren den Platten die herrlichsten Töne entlockt und ich beim Zuhören um 40 Jahre jünger werde.
Liebe Grüße ins schöne Magdeburg und ad multos annos zum Wohle der DUAL-Klangkörper!
Helmut Schaller aus Wien

Wolfgang Streit (Montag, 26 Dezember 2011 06:45)

Hallo,
bin seit kurzem stolzer Besitzer eines Dual 1218 in CS Zarge mit Shure Tonabnehmersystem.Der Spieler wurde erst überholt und ist in einem tollen Zustand.Wollte eigentlich nur Schellacks damit abspielen,aber werde meines Thorens TD 320MkII wohl zum Zweitspieler deklarieren.Denn durch das umstecken verschiedener Nadeln kann man ja alles abspielen.Und klingt phantastisch der Dual,hat immerhin 40 Jahre am Buckel.Schön,dass es die Dualklinik jetzt gibt.Sollte sich der 1218 mal nicht wohlfühlen,weiß ich jetzt wohin ich mich wenden kann.

Bernd Gaiser (Sonntag, 18 Dezember 2011 17:00)

Schon seit ein paar Jahren darf der stylishe Früh70er-Tuner CT18 vom Dachboden meiner Eltern bei mir seine Dienste tun - und wird oft bewundert! Bislang entlockte ihm ein eher schnöder End80er Marantz-Verstärker die Töne. Auf der Suche nach einem adäquaten Ersatz landete ich über ein ebay-Angebot auf der Seite der Dual-Klinik. Und bin maßlos begeistert! Die Geschäftsidee ist genial, die Seite toll gemacht - und überall steckt soviel Herzblut drin! Nun bin ich stolzer Neubesitzer eines vollrestaurierten CV62-Verstärkers, der einfach unglaublich schön geworden ist. Jetzt MUSS auf jeden Fall auch der Tuner in die Kur!

Holger Kleinschmidt (Dienstag, 25 Oktober 2011 01:15)

Hallo, habe in den 70ern bei einer Dual Vertretung gelernt - waren tolle Zeiten. Wir haben die Plattenspieler getunt bis zum geht nicht mehr. Ich sammel immer noch die Geräte mit den großen Plattentellern. Heute restauriere ich Auto-Radios für Oldtimer - auch ein spannendes Gebiet mit vielen "liebevoll-verrückten" Kunden- ich lebe davon. Weiterhin viel Erfolg mit eurer "Klinik".
Liebe Grüße
Holger Kleinschmidt, Aurich

Dualiebhaberin (Dienstag, 06 September 2011 00:20)

...wirklich eine absolut schöne, interessante, informative Seite...deutlich zu merken, wie sehr derjenige
mit den Geräten vertraut und ver"dualisiert" ist...bravo

Stephan Althoff (Sonntag, 04 September 2011 07:33)

Hallo Thomas,
wir sind die "Ärzte für DUAL - Geräte" :-). Im Gegensatz zu unseren medizinischen Kollegen gelingt es uns sogar bereits tote (DUAL-Geräte) zu reanimieren und diesen ein zweites Leben zu schenken.

Dein Bilderbuch Berlin gefällt mir sehr gut.

Bilderbuch Berlin (Mittwoch, 31 August 2011 21:08)

Der Name "Dualklinik" hat mich zunächst etwas verwirrt, ich dachte wirklich es ist die Seite einer medizinischen Klinik oder eines Ärztehauses :-) Viele Grüße aus Berlin! Thomas

Jürgen (Montag, 15 August 2011 14:32)

Tolle Seite. Werde IHnen in Kürze meinen Plattenspieler schicken.

Christian (Montag, 15 August 2011 12:07)

Viel Erfolg mit der Dualklinik!